在宣布暫停德云社演出和暫停網(wǎng)絡(luò)直播之后，雖然德云社鄭好找了兩個(gè)理由搪塞，但他還是在9月8日早上6點(diǎn)多向西城文旅公開道歉。

在道歉文案中，鄭好承認(rèn)自己在9月3日的直播中造謠了西城文旅，也就是他所說(shuō)的“西城文旅向被舉報(bào)人鄭好透露舉報(bào)人信息”這件事。

鄭好在9月3日的直播中說(shuō)了一大段話，核心內(nèi)容是西城文旅向鄭好泄露了包括舉報(bào)人身份、口音、語(yǔ)氣、舉報(bào)時(shí)間和舉報(bào)電話等多個(gè)詳細(xì)內(nèi)容。

郭德綱粉絲豐某在9月4日撥打北京12345熱線，反映鄭好這段言論，西城文旅在給郭德綱粉絲豐某的回復(fù)中確認(rèn)，鄭好9月3日直播中的言論是不實(shí)信息，他們已經(jīng)約談了德云社，之后還會(huì)處理。

在這件事中，西城文旅不僅是鄭好造謠的受害者，同時(shí)還是鄭好所在單位北京德云社的管理者。

9月4日，鄭好宣布請(qǐng)假回家兩周，德云社的演出暫停。

9月7日，鄭好宣布直播暫停。

此次他道歉后，很多網(wǎng)友紛紛在鄭好的微博道歉信下面留言，怒斥其道歉態(tài)度不真誠(chéng)。

6月，鄭好就曾因?yàn)榘l(fā)布篡改歷史不良言論導(dǎo)致賬號(hào)被封一個(gè)月，如此明顯且如此嚴(yán)重的錯(cuò)誤，他不僅不道歉不承認(rèn)錯(cuò)誤，甚至還百般狡辯以博得粉絲的認(rèn)可和追捧。