16日，楊紫方對接賬號發(fā)文就此前的造型爭議、反黑及溝通問題等向粉絲致歉。

楊紫

新浪娛樂訊 16日，楊紫方對接賬號發(fā)文就此前的造型爭議、反黑及溝通問題等向粉絲致歉，文中表示團隊對接相關(guān)人員已向網(wǎng)宣皮下道歉，目前當(dāng)事對接已退出溝通群并引咎辭職；對于反黑告黑問題，楊紫方表示一直在和律師商討，有進度一定第一時間向大家傳達；在造型方面以后會積極嘗試不同風(fēng)格，同時表示對接賬號將于每月15日發(fā)布意見收集博，面向全體粉絲。

全文如下：

最近幾天發(fā)生的事情，給很多喜愛小紫的紫米朋友們造成了情緒上的困擾，在這里向大家誠懇致歉。

我們和多方粉絲進行溝通，也和部分粉絲代表進行了討論，針對大家提出的幾點問題在群內(nèi)進行了說明。

我們也意識到目前和大家在溝通上存在的不足，也陸續(xù)通過這個賬號做出一些答復(fù)，經(jīng)過多次溝通和斟酌，我們再次針對幾點關(guān)鍵問題向大家回應(yīng)：

1。關(guān)于對接人員調(diào)整問題

團隊對接的相關(guān)人員于14日下午已經(jīng)和網(wǎng)宣皮下致歉，認(rèn)識到其行為沖動欠妥，傷害了粉絲的感情。目前當(dāng)事對接已退出溝通群并引咎辭職，同時，新的對接人員也已經(jīng)在持續(xù)和粉絲進行溝通反饋，我們表示以后在對接工作上會處理得更加慎重和理智。

2。關(guān)于反黑告黑問題

8月的庭審，因?qū)Ψ较嚓P(guān)證據(jù)有變動，情況相對復(fù)雜，還需要二次開庭。

有關(guān)大家提出的定期公布告黑進度一事，我們也一直在和律師商討。但這個過程中我們也要遵守相關(guān)流程規(guī)定。法律流程往往進展緩慢，后續(xù)有進度一定第一時間向大家傳達。

3。關(guān)于妝造攝影、物料運營等問題

關(guān)于造型，我們會積極嘗試不同風(fēng)格（包含且不限于色彩、風(fēng)格）；

關(guān)于物料，因現(xiàn)場等各種因素導(dǎo)致問題發(fā)生，我們深刻反思，后續(xù)會盡量調(diào)整最佳內(nèi)容（包含且不限于拍攝裝備、物料審核、剪輯形式等相關(guān)內(nèi)容）輸出給大家。

4。關(guān)于日后反饋問題

我們總結(jié)了之前反饋流程的問題，也整合了粉絲提出的意見和方案，對反饋流程做了以下調(diào)整：傳聲筒每月15日發(fā)布意見收集博，面向全體粉絲，所有人都可以提出意見和建議，相應(yīng)結(jié)果也會通過微博進行公示、官方群告知等方式同步給粉絲，確保粉絲和工作室有溝通渠道。我們尊重每一位粉絲的愛意，也希望能和大家站在一起，成為她的助力。

最后，感謝大家對小紫的愛與支持，感恩一路的陪伴和鼓勵。我們非常理解大家做的一切努力都是為了小紫能更好，自始至終我們的想法都是一致的，我們非常珍惜與大家之間的這份感情。一直以來，工作室都有在關(guān)注所有粉絲的聲音，積極尋求最優(yōu)解，感謝大家對工作室工作不足的包容，我們也會不斷鞭策自己，也歡迎大家繼續(xù)對我們工作的進行監(jiān)督，提出建議。再次感謝大家！