疫情三年，許多人都經(jīng)歷了或長或短的居家生活。他們沒有想到，有一天，理發(fā)也會成為難題，干干凈凈地剪個頭也會成為“出門”的第一個期盼。

然而，許多人不知道的是，在他們背后，有超1億空巢老人、8500萬殘障人士、數(shù)百萬困境兒童……長久面臨著理發(fā)問題，基本的清潔需求也難以滿足，他們同樣期盼著清爽蓬勃的生活。

疫情三年，我們也前所未有地感受到來自陌生人的善意。僅在網(wǎng)商銀行公益小店聯(lián)盟中，就有近200家義剪小店，他們在全國各地點燃星星之火，借自己的手藝幫助有需要的人，為弱勢群體，守護(hù)一份體面，和蓬勃人生的溫度。

夕陽悄悄落下海岸線，離銀沙灘景區(qū)不遠(yuǎn)的居民區(qū)里，忙碌了一天的快遞員熟練地壘起幾個箱子，準(zhǔn)備送出當(dāng)天最后一單。環(huán)抱著幾個壘起來齊人高的箱子，他敲響了盧曉潔家理發(fā)店的門。此時，33歲的盧曉潔，滿臉笑意地在快遞單上簽下自己的名字。

“其實去年我家小店就開始用Spes詩裴絲了。這次Spes詩裴絲通過公益小店聯(lián)盟，知道我在做公益理發(fā)，二話不說，就給我送來了幾箱洗頭膏、干發(fā)噴霧，這是實實在在的能幫到老人、孩子們的東西，真想現(xiàn)在就給他們送去！”

盧曉潔爽朗地笑了起來。她是青島人，雖然年輕，已經(jīng)是從事美發(fā)行業(yè)17年的「老師傅」了。

幾年前，一位多年投身公益活動的朋友找到盧曉潔，邀請她參加一場社區(qū)義剪活動。這次活動讓第一次參與公益的盧曉潔打開眼界，決定加入青島西海岸新區(qū)義務(wù)工作者聯(lián)合會，由此開啟一發(fā)不可收拾的公益人生。

在這里，她與獨居老人、殘障人士、困境兒童相遇，用手中的剪子為他們剪去生活的陰霾。“能出多少力就幫著出多少力，錢少掙一點，但自己心里快樂一點?！北R曉潔說。

讓盧曉潔最受觸動是去殘障兒童學(xué)校義剪?！拔乙彩莾蓚€孩子的母親，當(dāng)母親的人最見不得可憐的孩子?！焙⒆涌偸悄苡|動盧曉潔心底最柔軟的地方，“看見那些孩子心里特別難受，聽見他們用不流暢的聲音喊我‘阿姨’‘謝謝阿姨’，就想多來幾次，多陪陪他們。”

盧曉潔說，那里的孩子存在或多或少的智力障礙，最開始見到陌生的她，有點抗拒，常常撒腿就跑。而在一次又一次接觸中，盧曉潔記住了每個孩子的名字，孩子們也對她親熱起來?！懊看渭敉臧l(fā)，孩子們都會照鏡子笑。很多孩子會拿玩具給我，拿著水彩筆讓我跟他一起畫畫。”

社區(qū)里的獨居老人也有著孩童一般的純真。每次盧曉潔給他們義剪完，他們都忍不住為自己的新發(fā)型喜笑顏開。

剪發(fā)不過短短數(shù)分鐘，但盧曉潔覺得自己走入了這些孩子、老人、殘障人士的內(nèi)心?！八麄兲貏e可愛?！泵恳粡埿δ?，都烙印在盧曉潔心中，成為她風(fēng)雨無阻堅持多年的支柱。

“過去每個人都是為了生活而生活，公益讓我找到了人生另一種意義的方向?！狈瞰I(xiàn)愛心，分享快樂，就是盧曉潔長久以來堅持公益的樸素初心。

在義剪時，盧曉潔就發(fā)現(xiàn)，對行動不便的老人和心智障礙的孩子們來說，洗頭是件痛苦且困難的事?！艾F(xiàn)在好了，Spes詩裴絲的洗頭膏和干發(fā)噴霧一起用，他們終于能舒舒服服洗個頭，還能保持干爽好多天。他們真太需要這樣的產(chǎn)品了！”

去年，在一位朋友的推薦下，盧曉潔就開始用Spes詩裴絲的產(chǎn)品了?！芭龅接蓄^皮問題的顧客，我會推薦他們用Spes洗頭膏，去屑控油效果很好。我自己也用，也會推薦給身邊的顧客?！?/p>

頭部洗護(hù)國貨品牌Spes詩裴絲，在了解到“盧曉潔”們和她們服務(wù)對象的困難后，攜手網(wǎng)商銀行為這些堅持義剪的店主們，提供了一批洗頭膏、干發(fā)噴霧產(chǎn)品。Spes詩裴絲從為女性服務(wù)的初衷出發(fā)，希望將暖意傳遞。

在盧曉潔收到包裹的同一時間，公益小店聯(lián)盟里的多位義剪店主，也都收到了來自Spes詩裴絲的暖心禮物。

上海一家夫妻理發(fā)店，在附近社區(qū)小有名氣，店主孫彩媚和丈夫都是國家高級理發(fā)師，多年來店里生意一直不錯。2001年至今，孫彩媚夫妻兩人已為超20000名老人免費(fèi)理發(fā)。

“20年前，我偶爾去到敬老院義剪。結(jié)束的時候，院長和老人一直拉著我說，你能不能過段時間再來一趟，就這樣一趟一趟的，就從2001年做到了現(xiàn)在?！?/p>

遇到行動不便的老人，孫彩媚還上門理發(fā)，多年不間斷，“現(xiàn)在，這些老人都像我的家人一樣，他們連下床、坐輪椅都困難，如果我不去，他們該怎么辦呢？”

這份被需要的心情，同樣也牽動著鄭州上街區(qū)的小店主，杜鴿。

2022年，剛好是她義剪的第30個年頭。漫長的年歲里，很多人問過杜鴿，是如何堅持下來的。杜鴿不由得揚(yáng)起嘴角，因為對于她來說，義剪從來不是一件需要努力才能堅持的事。

事實上，30年義剪之路，杜鴿并不是單方面付出，“這么多年，我都在做著自己喜歡的事。老人們經(jīng)常把家里種的菜，做的熱乎飯帶給我。社區(qū)、婦聯(lián)也都很關(guān)心我，認(rèn)可我。這就是我人生的價值?！倍砒澱f，“現(xiàn)在，我還收到Spes詩裴絲寄來的這么多護(hù)發(fā)產(chǎn)品，我很感恩?！?/p>

杜鴿所處的城市，位于黃河一帶，風(fēng)沙問題在冬天加劇。Spes詩裴絲的產(chǎn)品，正好能解決老人們冬天清洗的難題。

安徽蚌埠曹徐村的劉鳳英早已不記得為多少人理過發(fā)，但她清楚地知道，敬老院是她每個月必去的。除此之外，只要是貧困戶、殘疾人、五保戶有需要，她都會去。

漸漸地，越來越多的人知道了她，找她義剪的人也多了起來。劉鳳英開始用小本子記下每次義剪的時間，從有記錄開始，她已經(jīng)義務(wù)理發(fā)5000多人次，理發(fā)工具也因為磨損換了第三茬。

早些年，她曾因股骨頭壞死，癱瘓在床。做了人工關(guān)節(jié)置換手術(shù)，又經(jīng)歷了一整年的臥床休息，她的身體逐漸恢復(fù)了。但腿腳的毛病，也永久落下了。

“我是因為健康扶貧政策才做上手術(shù)的，在床上躺了一年，我一直在想，我要回報社會?！?/p>

癱瘓在床時，個人衛(wèi)生無法打理，劉鳳英對著鏡子，嘗試為自己理發(fā)。一年的時間，她逐漸掌握了理發(fā)技能。

因為對行動不便的艱難和無奈感同身受，康復(fù)后的她，決定開始義剪。省吃儉用多月購置了三輪車，5年間，劉鳳英跑遍了周邊村鎮(zhèn)，為9家敬老院免費(fèi)上門剪發(fā)。

寒冬酷暑輪轉(zhuǎn)，劉鳳英記不清有多少次在半路淋雨渾身濕透，深一腳淺一腳地奔波在各個敬老院之間，經(jīng)常一天理發(fā)四五十人，累得腰酸背痛，但翻翻自己的小本子，看到其他敬老院的老人也到了該理發(fā)的時間，第二天她又早早地出門。

2022年5月，劉鳳英加入了公益小店聯(lián)盟，網(wǎng)商銀行為她分擔(dān)了公益成本，還幫她換了新的封閉式義剪車。說到這件事，劉鳳英很開心：“公益小店聯(lián)盟對我?guī)椭娴暮艽?，原來的義剪車是敞篷的，一到陰天了就擔(dān)心，風(fēng)大了就害怕，現(xiàn)在也不管刮風(fēng)下雨，騎上就走了，也不怕耽誤老人理發(fā)了?！?/p>

劉鳳英拿出一張她剛開始做公益時，與義剪車的合照。多年年的來回奔波，原來的義剪車早已破舊不堪，有一次剎車失靈，差點沖進(jìn)水溝，劉鳳英至今心有余悸。

據(jù)了解，網(wǎng)商銀行由螞蟻集團(tuán)發(fā)起成立，致力于解決小微企業(yè)、個體戶、經(jīng)營性農(nóng)戶等小微群體的金融需求。而公益小店聯(lián)盟成立的初衷，就是為了給小微群體提供額外的支持。截至目前，網(wǎng)商銀行已支持全國超1000家公益小店，通過聯(lián)合公益伙伴提供資金、捐贈物資、更新設(shè)備等方式，降低小店的公益成本，讓善意走得更遠(yuǎn)。

劉鳳英不知道的是，今年夏天，她換上新的義剪車的同時，她的名字還曾登上熱搜，這份樸素的善意治愈了千萬網(wǎng)友：

“希望自己留在家鄉(xiāng)的年邁父母也能遇到這樣心善的好人。”

“每個人都有變老的那天，感謝大姐讓我看到了世界的善意?！?/p>

“我們總仰仗著陌生人的善意?！?/p>

......

劉鳳英笑起來一深一淺兩個酒窩，讓敬老院的老人們覺得格外親近，“他們說我比親女兒還親嘞！”

南方入冬，天氣越來越冷，劉鳳英不由得擔(dān)心起來，“城里的年輕人可能不知道，村里老人的頭發(fā)是很難處理的，有時候很久沒洗頭的老人，會直接把推子用壞?！?/p>

不過，老人們久未洗頭的情況并不罕見，劉鳳英說，上了年紀(jì)之后，許多老人手腳不便利。對年輕人來說，洗頭不過是最普通不過的的小事。對他們來說，卻是最先開始失控的生活。尤其在南方的冬天，村里敬老院的保暖設(shè)施并不齊備，老人們洗澡洗頭，還容易著涼生病。

“我也是第一次知道，還有像洗頭膏、干發(fā)噴霧這樣的好東西。老人們平常省吃儉用，洗頭甚至只會用洗衣粉，哪里能用上這樣好的產(chǎn)品?！眲ⅧP英用手輕輕劃過瓶子上的字，感慨：“真的太好了，老人們太需要這樣的產(chǎn)品了?！?/p>

Spes詩裴絲創(chuàng)始人鄭如晶認(rèn)為，女性可以很敏銳地洞察到非常多的細(xì)微變化，“這些公益小店聯(lián)盟中的女性店主，用自己的同理心和共情力，看到了‘需要被看見’的人?！?/p>

“作為一個女性創(chuàng)業(yè)者，我能體會這些女性店主們的不容易，但是即便如此，她們?nèi)匀煌ㄟ^手中的剪刀，重構(gòu)了自己和他人的人生意義。這些被服務(wù)的特殊群體更需要清爽的個人衛(wèi)生，理發(fā)這件小事，對他們而言更是一種心靈撫慰。而女店主們用自己的力量，為大家創(chuàng)造更舒爽美好的體驗，讓人動容。我們很高興能夠和網(wǎng)商銀行一起，助力這份蓬勃‘她’力量?！?/p>

常年投身公益，讓盧曉潔成為兩個孩子的驕傲。她還會帶著8歲、12歲的孩子一起參加志愿活動，比如撿拾海洋垃圾等等，孩子在學(xué)校里也會驕傲地告訴同學(xué)，媽媽又去哪里義剪、送溫暖，甚至還有學(xué)生家長主動來加盧曉潔的好友，希望與她一起當(dāng)志愿者。

同樣的改變，也發(fā)生在江西義剪店主周紅英身上。在同學(xué)們面前，孩子總會為有一位做公益的媽媽而驕傲；在平時的生活里，遇到需要幫助的人孩子也總是不假思索地伸出援手。

“那個時候我就明白，用自己的行動來教育孩子是最好的方式。有時候我一段時間沒有去義剪了，孩子就會問我‘媽媽，你怎么好久不去做公益呀？老人肯定會很想你的，他們一直都很需要你’。”

一直以來，為了去敬老院義剪，周紅英常常需要關(guān)店，一整天不能營業(yè)。但她知道，自己收獲的遠(yuǎn)比付出多得多。

堅持義剪30年的杜鴿，則收獲了全家人的支持?！耙婚_始，我丈夫、我婆婆都不理解，他們都說我傻，要我別再繼續(xù)做下去了”。如今，杜鴿早已組成了親人好友義剪團(tuán)。

“之前我一個人剪，一站就是一天，有時候手都凍僵了，老人們也邊等邊哆嗦?，F(xiàn)在好了，義剪的隊伍愈發(fā)壯大，老公、婆婆、朋友、員工......都是義剪的志愿者，5、6個人同時為老人服務(wù)！老人們也能少等著受凍了?！?/p>

“2021年，我還加入了網(wǎng)商銀行公益小店聯(lián)盟?！倍砒澱f，“網(wǎng)商銀行是第一家關(guān)注我，為我分擔(dān)公益成本的企業(yè)，這讓我更堅信自己做的事是好事?！?/p>

而身殘志堅的義剪車大姐劉鳳英，在加入公益小店聯(lián)盟后，也受到了越來越多媒體的關(guān)注，不僅為眾多網(wǎng)友帶去了暖意，還被推薦為新一期的“蚌埠好人”......

“公益小店需要的，不僅僅是成本分擔(dān)，更是精神上的支持和陪伴。”網(wǎng)商銀行公益小店聯(lián)盟負(fù)責(zé)人王燁表示，“公益小店聯(lián)盟成立一年半以來，支持了全國超1000家公益小店。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們想為小店做更多。”

未來，王燁希望公益小店聯(lián)盟能夠成為一個公益平臺，聯(lián)合更多像Spes詩裴絲這樣，有溫度的品牌，通過多種方式支持公益小店，讓它們蓬勃有活力，并通過小店，服務(wù)整個社區(qū)，幫助更多人。”

談到未來，劉鳳英沒有太多規(guī)劃。在她眼里，為老人理發(fā)，能為他們省下一些錢，就如同是自己賺了一般。

“新年愿望，我倒是有一個：有更多人關(guān)注像我、像老年人這樣的弱勢群體，方便的時候，搭把手，就夠了”，劉鳳英說。